如何处理好成本控制人员与项目各相关方的冲突

zsm88553909

在项目成本控制过程中，由于成本控制人员所处的位置及责任，总会与相关方存在各种各样的冲突.如:
1 内部冲突
1)成本控制人员与项目领导意见相左.
2)成本控制人员监督协调其他部门成本执行过程中存在的许多问题导致的冲突.
3)在核定及考核内部各部门成本目标完成情况时产生的冲突.(此考核会影响相关部门的奖金等利益)
4)成本控制人员在严格执行成本控制程序时与相关部门产生的冲突.
5)某些项目领导超越职权定价产生的冲突(定价不合理且成本人员要对价格补签字确认).
2 外部冲突
1)与分包商在成本控制中在价格核定存在的冲突.
2)与相关第三方如委托方政府监督及行政管理方在价格核定上存在的冲突.
3)其他冲突等.
如何处理好各方微妙关系，请大家来讨论.

lcl999

为什么没人跟帖。这是一个很好的探讨话题，本人以为，以上的矛盾客观存在，解决问题的关键是自身的修练，需要成本控制人员具有较高的综合素质，准确的定位自己，平和的心态。

lcl999

项目的质量、成本、安全和进度本身就是矛盾的统一体，是辩证统一的关系。内部沟通靠管理，外部沟通靠经营。成本控制首先要有项目经理最为坚强后盾，并编制完善的成本控制和核算制度，将成本目标细分到班组，责任明确到人；而且要有有效地激励机制保证责任人的积极性和主动性；成本控制绝不是那个人的事，更不是哪个人能独立完成的。
对外则要加强合同管理和基础材料收集。
我一直在寻找一种完善的成本管理体制和方案，只是还在努力中，希望各位指教！

lcl999

有冲突是好事，说明每个人都在管事，执行自己的职责。只要出发点是为了整体利益，这些冲突是必要的。

lgh009

建筑行业是个大杂烩，很多内部冲突是由于从业人员的专业素质和业务水平达不到要求引起的非必要冲突，是对自身工作职责认识的不清晰引起的推诿、扯皮现象。建筑行业理论上门槛要求很高，但实际中门槛很低，导致从业人员大多数达不到基础的专业要求。

lgh009

成本管理必须以项目经理为组长牵头管理，管理员先管理小组汇报情况就是了
成本管理不是一个人的事，必须成立强大的管理小组

lgh009

每个部门每个岗位都有自己相应的职责与权力，各部门各岗位在自己职责权限内进行工作圆满地完成自己的工作就是对项目的最大贡献，同时还在加强与其他部门的沟通与协作，这样才能更好地接进项目的进度目标质量目标成本目标.
曾经有一主管项目施工的领导，为了加快项目进度，就某一工程部分内容自己直接就与分包商签定了完成此项内容价格且价格超过正常的价格(因他自己不熟悉相关成本情况)，结果在分包商进行其他同相内容时，对项目部提出相同价格要求且以此作为价格举证，导致了项目谈判难度的加大和相应价格的让步.因此在处理在这种冲突中既要顾及已成事实又要考虑项目整体利益.