小议项目管理的诟病

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摘自《中国中铁》报纸，2009年4月8日刊，作者-华夫
曾几何时，“金桥银隧”之说被建筑业界视若金科玉律。然而时过境迁，由于建筑业产能严重过剩，导致市场竞争空前激烈，在以效益论英雄的今天，工程难以盈利成为建筑施工企业挥之不去的阴影。据国内权威媒体披露，近几年来我国建筑业呈微利趋势，平均利润在1.5至2.5之间，项目管理稍有疏漏就会出现亏损。
究其缘由，有低价中标及难以预测的市场变化原因，也有管理成本逐年上升的因素，这是企业面临的客观现实，然而在主观因素上也要引起反思。伴随着施工项目盈利能力的减弱，人们对其管理的微词也日渐增多，其凸显的诟病，笔者认为有三：一是管理权限过于集中，经营状况很大程度上依赖于经营者个人素质和水平高低；二是项目主要管理者责、权、利三者关系不对称，难以充分调动其管理积极性；三是对项目经营的过程监管滞后和乏力，导致发现问题时木已成舟。
如何破除工程项目难以盈利甚至亏损的魔咒，笔者认为解铃还须系铃人，首先要解决的就是项目责任人责、权、利三者关系不对称问题。众所周知，权力很大、责任一般、收入较低是目前项目经理面临的普遍现状。现下一个项目投资少则几千万、多则上亿甚至数十亿，集人、财、物管理于一身的项目经理权利不可谓不大，体现在安全、质量、工期、成本和效益上的责任压力大，更是不争的事实，而偏低的收入却是对个人价值和利益需求的漠视。虽然也定有超利润分成措施，但终究是“跳一跳也摘不到的桃子”，没有什么诱惑力。在市场经济条件下，每个人理性地获得利益不仅是社会所鼓励的，而且也是体现个人价值的标准之一。
鉴于此况，笔者以为对个人权利必须要有所限制和约束，对责任要有具体的衡量标准，而收入必须要有较大幅度提高。否则再好的集约化、精细化管理办法也会因为缺乏执行力而使效力缺失。其实管理也是有弹性的，包括办公费用和招待费用支出，紧一点或松一点，用责任去管还是用其他去管，其结果肯定大相径庭。笔者认为，重新修正责、权、利三者失衡的关系势在必行，若将强化责任追究和提高个人待遇结合起来，就能在很大程度上触动管理者的积极性，让盈利的项目多盈利，持平的项目能盈利，亏损的项目少亏损。反之，如果在心态失衡下、缺乏制约的过大权利很容易走上寻租的歧途。殷鉴不远。