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请筑友们谈谈结算中的谈判

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
做结算应该免不了和对方及其代理进行几次三番的讨价还价式的谈判。好的谈判能力和差的谈判能力所取得的结果是不一样的,这不仅仅需要专业知识,还需要对于谈判技巧的熟练运用。可否请大虾们谈谈自己的经验?

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
在我的实际工作中,常常感到和业主的结算谈判、催款要求时的语言很无力,很平常。除了专业的语言外,我们能够说的就是:因为贵工程的施工使我们欠下了材料供应商、劳务的款项,而且对于该工程的施工并未有什么利润,由于行业市场环境的变坏,现在本单位职员的工资都难以正常发出,请贵方考虑到我们的困难,考虑到我们的竣工时间已经有一年多,您看,是不是尽快把结算手续给半了。业主负责人回答:是的,时间已经这么久,我也不想老是拖着,也想尽快办,可是我们有我们的制度,在和施工单位办理的结算必须得到上级审计认可,方可办理。而且吧以后的工程好办些了,上级决定对建筑工程进行全程跟踪审计那样结算的时间就会短些的。对此回答我的领导只能嘟噜一句,那我们实在做不了材料商和劳务队的工作,就只能让他们找你们了。业主说,你们想怎么办就怎么办吧。
回来的路上我只觉得我们真的很无力。怎么办?

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
楼上的很高哦!
我觉得还有一点是要把施工中自己做的活全部都要记录清楚,得别是施工验收单!
有监理的验收签字,现在很多工程结算也很规范了,走的是监理验收程序!
这可是最有力的证据啊!做多少活,结多少钱。1就是打官司也很有用啊!

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
楼上两位的说法都很正确,我想仅仅做到那些还是不够的,在我遇见这些困难的时候,常常想起那些谈判高手,例如苏秦说七国等,觉得一定要注意语言的力量,有句俗语:一句话叫人跳,一句话叫人笑。有时候语言的力量是很大的。

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
你怎么回答这些问题?
一、 对艰难的谈判对手,较好的办法是先做出些微小让步,以换取对方的善意。
a对 b 错
二、 1.“我对谈判有丰富的经验”。这句话就你而言是:
a.对 b.难以肯定 c.错
2.“谈判者唯一感兴趣的事只有取胜。”
a.也许 b.错 c.对
3.只有对事实达成一致意见,才能开始谈判。
a对 b错 c要看“事实”指的是什么意思
4.要是对方不接受我的合理建议,我可以拔腿就离开谈判桌。
A.错 b.对 c.也许
三、 1.你想出售自己的汽车,并得知卖得好的话能到手15万元,于是想去登广告。某人得知这一消息后,找上门来表示愿意出价16万5千元并且付现金。此时你将:
a) 二话不说,立即成交
b) 请他等广告刊出后再谈
c) 再讨讨价
2.你想买汽车,恰好听说有辆“奥迪”已登出广告,开价15万元。但你出售旧汽车加上从银行贷款只能凑足14万3千元。你找上门去向卖主表明了自己的(强烈)愿望,还告诉他只凑到了14万3千元。对方同意按此数成交。你认为:
i. 这个价格无法拒绝
ii. 里面有没有别的名堂
iii. 庆祝做成了一笔有利的买卖
3.有位才华横溢的年轻女演员想在电视台的黄金时间的节目露露脸。此时,她遇见了一位电视剧制片人,那人答应让她在一部侦探片里担任主角,但对她说,不出名的演员不能拿最高级的演出费,但如果她愿意“廉价”出演,则片子一上电视,她马上就能出名。那以后再参加演出,片酬就会“车载斗量”了。你看她是该:
A. 叫那人“去你的吧”
B. 欣然同意,反正凡事总得有个开头
C. 既然叫当主角就得拿主角的价码
四、 1.你和供应商因所供商品发生了争执。按你公司的观点,从对方的月报表看供货条件有明显错误。此时你该:
a) 停付全部货款
b) 停付有争议部分货款
c) 建议协商解决双方的争议
2.你公司办事处的租赁合同已经到期,准备续租,估计房主会要求将租金提高20%。那么你将:
i. 主动提出合情合理的建议,提高租金10%
ii. 要求对方降底租金
iii. 请求公断仲裁
iv. 罗列房屋的种种需要修补和改善之处
3.你为某承建了一处公共工程,合同中有延迟交工的罚款条款。因分包商有一重要机械部件未能如期交货,以至将影响工程的按期交工。此时你应:
A. 检查供货合同,找出分包商应负的责任
B. 责令现场施工负责人列举该分包商自工程开工以来的种种失误,以传真向分包商的上级提出投诉
C. 给对方的经理打电话,威胁要诉诸法律,由其承担延迟交工的全部罚款
D. 安排一次会议与对方协商补救办法讨论由你放工程师提出的解决方案
五、 1.如果对方拒绝自己的建议,你将:
任择其一:
a) 考虑对方异议的正当部分,据以修改己方的建议
b) 等待对方提出解决问题的反建议
c) 驳斥对方异议中不正当的部分
d) 要求对方提出建议
2.即使对方声称某个问题是不能谈判的,也不必就此作罢。这句话:
A. 对
B. 不对
C. 有时不对
3.提出最后期限有助于谈判的进行。这句话:
A. 对
B. 错
待续

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
一、a
二-1、c
二-2、c
二-3、a
二-4、c
三-1、c
三-2、c
三-3、b
四-1、b
四-2、d
四-3、d
五-1、a
五-2、c
五-3、b
估计我不是一位好的预结算人员哦!可以得多少分啊?

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
这些问题不是用来评判预算人员合格性的,本意是希望大家丢掉低三下四的做派,常听人说建筑业是孙子,说真的我不赞成,在实际行动中我也尽力的求得平等的合同地位,因此倡导一种决不让步,除非交换的结算谈判态度。让步能够换来什么呢?你的让步我理解,但我不接受你的企图。

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层

六、1.你开了一家从事快速服务的公司,可是就在繁忙的周末快来到时,你的一台车的大梁坏了。你有位朋友正好有一辆空闲的货车,他答应将车租给你,可以一直用到你那辆车修好的时候。他要你出张字据,上面这么写:“一台车,500元,一周的租金。”请问你是:
A. 按照他的要求写字据
B. 坚持签一份正式的合同
C. 告诉对方,朋友之间何须什么字据
D. 要求写得更详细一些
2.一家沙特阿拉伯的公司找上门来,请你为其管理一项公共工程,要求签定合同。请问你是:
A. 认为这是一个打进中东市场的良好机会,从而轻易按原有费率与之签约
B. 认为奇货可居不妨要个“高价”
C. 宁可等着瞧瞧,看该提多少才能为对方所接受
D. 从本身能有利可图出发考虑费率
3.当发现对方明显说错了时,也最好不打断他的话。这么做:
A. 对
B. 不对
C. 有时对,有时不对
七、1.你是一位光缆制造商,想与一家欧洲最大的有线电视台老板约会。几经延迟后,对方
叫你在当天下午去希思罗机场的第四侯机室,在飞往澳大利亚的航班起飞前几分钟与他见面。这对你是一个难得的机会!他边向护照检查处走边向你说,可以与你签一份为期六个月的供应标准型希格马光缆重发器的合同,要你开一个“最好价”。这时你是:
A. 开出你的最底价以便能“挤进门里去”
B. 开出比最低价略高一些的价码
C. 开个高价但留下讨论还价的余地
D. 祝他旅途愉快
2.一家大化工公司的采购员看了你供应萘酚的开价之后说:“竞争激烈得很呀,你最好把价格要降低一点。”你是:
A. 为了取得定单,答应压价
B. 问对方,你的开价比别人高多少
C. 让他与别人做生意去
D. 要求看看别人的报价问他喜不喜欢你的报价
3.你与纽约一家CD-ROM出版商进行谈判。对方提出想买下你的“管理教育丛书”出版权,只答应付给版税50 000镑,合同签字时预付一半,其余一半在交稿时付清,而不同意你所要求的80 000镑(付款办法相同)。你是:
A. 接受对方出价
B. 告诉对方,这个出价不够,多少总得再加一点
C. 提出一个改头换面的建议
D. 拔腿就走
八、1.你打算买下一家要价192 000镑的企业。还价时,你认为开价多少为宜?
A.190 000镑
B.192 000镑
C.182 000镑
D.194 000镑
2.你打算更新DTP系统,另换一台功能更好一些的。某供应商报价5 000镑,这是目录价。你希望能打多少折扣?
A. 5%
B. 不打折扣
C. 15%
D. 20%
3.你看中了一辆待售的二手货“美洲虎”牌小轿车。同样型号的新车,据广告上称,价格为5 000镑。你向卖主说,愿出价2 250镑,一次付清。你以为卖主会
A. 经过侃价接受它
B. 经过侃价拒绝它
C. 拒绝考虑
4.你是一位传真机销售代理人,应邀去当地一处未婚母亲收容所商谈购机问题。收容所工作人员表示想买一台目录价为2 200镑的机器,只是市议会拨给的购机款规定,最高不得超过1 755镑。你是:
A. 不无遗憾地婉言拒绝
B. 运用自己的“相机处理”权,使买卖成交
C. 建议对方改买价格比较便宜的型号
九、1.你想卖掉自己的旧车,换辆新车。觉得旧车能值5 500镑,虽然有些小毛病。那么你在登广告的时候会;
A. 要价5 500镑,后面加上个“ONO”(也可略少之意)
B. 要价5 700镑
C. 要价6 000镑,后面加上“ONO”
D. 不提价钱
E. 只提要价5 500镑
2.有人要求你就供应家庭厨房设备提出报价。你是:
A. 对每一单项都明细报价
B. 对每一单项只粗略报价
C. 只报总价,不列分项明细价
3.你有一辆旧的但还能用的拖车,但由于与新买小车不配套而打算出售,并在当地小报上登了广告。你认为拖车状况良好,要是遇到识货的能值500镑。你在广告上将如何标价?
A. 510镑
B. 525镑
C. 500镑,后附ONO字样
D. 请对方出价
E. 先提500镑比较保险
F. 只字不替价钱

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
真倒霉,打了半天都丢了
明天再来

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发表于 2014-6-21 15:46:49 | 显示全部楼层
yangcongwen 楼19721007
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Ψ ∨
你们都很优秀,看了很多你们的帖子,受到不小鼓舞,也学习了知识。对这里的斑竹们致敬

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