浅谈项目管理

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     既然是浅谈项目管理，那么我们就先了解一下什么是项目管理。从字面来看就是管理者对项目的统筹安排。一个工程项目所需的资源并不是取之不尽用之不竭的，它自身有一定的约束力。这样就需要管理者在有限的资源约束下，运用系统的方法、观点和理论，对项目所涉及的全部工作进行有效的管理。 

      结合项目管理的定义，可以很清楚的知道，项目管理的重点在于管理，而管理的载体是管理者。那么管理又是什么？管理是对组织资源进行有效的整合以达到组织既定的目标与责任的动态性创造性活动。管理包括计划、指挥、协调和控制五个因素（4M1E）。这五个因素（4M1E）就是我们工程中常说的人、机、料、法、环。

       在这五个因素中，“人”的因素是其他四个因素的行为载体。因此对于项目管理则是人对“人”的管理。那么管理者应如何管理才能达到预期的效果?

      管理者应明确自己的管理目标，这样才能知道自己对4M1E管理的出发点是否与自己的目标相一致。管理者对工程的管理目标：

1、提高工程品质 

2、降低工程成本

3、工程按时交付

4、无工程事故

5、提高士气

这五个管理目标就是俗称的QCDSM。一个管理者是否称职，就看他是否完成了这五个目标。因此，管理者就是要通过对4M1E的管理达到QCDSM的目标。

       项目管理就是人对“人”的管理，因此管理的重点就落在了“人”上。“人”是一个很难把握的因素，“人”性格迥异，价值观各有差异，因此做为管理者，不能用一个条框去圈住所有人。做为管理者，知道你的工作人员是什么性格吗？知道你的工作人员的工作热情如何？知道你的工作人员工作责任心如何？知道你的工作人员是否适合这项工作？知道你的工作人员人际关系如何？也许这些看似与工程无关的问题，却在管理中起到无法替代的作用。有的管理者会把现场的混乱场面归咎与下属的能力不够，施工人员的素质底下。也许这确实是一方面的原因，但是俗话说“天下有不会打仗的官，却没有不会打仗的兵。”不是士兵的人数少、不是士兵的能力差，士兵是听指挥的，指哪打哪。因此管理者要负很大一部分责任。

      想管“人”就要先管好自己，也就是管理者的自我管理。管理者应具备三大能力五大素质：

三大能力：

1、激励的能力     

2、控制情绪的能力         

 3、倾听的能力

五大素质：

  1、处事果断，但不优柔寡断        

  2、做事认真，但不事事求“完美”        

  3、关注细节，但不拘泥于小节          

  4、严于律己，以行为服人        

  5、谦虚严谨，善于学习

当管理者具备了三大能力五大素质，那么对于管理下属就做到：

1、树立一个管理者应有的威信所谓的威信，并不是要下属去臣服，而是信服。

2、经常沟通管理者要经常与下属沟通，从而在沟通中了解下属的性格，对工作的态度，以及项目中存在的问题。

3、培训下属培训，不是一种形式，管理者应：说给他听、做给他看、说给我听、做给我看、对做的结果给出适当的回馈。这才是有意义的培训。

4、善于激励和批评如何激励这是一门学问，怎样才是善于激励。使下属做事有动力才是激励要达到的目标。错误的激励只会使下属消极怠工。批评更是这个道理。说完了管理者对“人”的管理，那么下边就说说管理者对“机”的管理。

      所谓的“机”就是工程中使用的机器设备、生产工具。也许有人会问，工器具是非生命体，跟人不同，他无法根据管理者的指示做出相应的行为。那么对于工器具的管理，管理者应该针对工器具的特质制定出相应的措施：

（1）建立健全的工器具管理办法

（2）合理使用工器具

（3）做好工器具的清点和保养校验工作

（4）做好工具的修理和报废工作   

       工器具分为个人工器具和公用工器具。不同的工器具的分类要有不同的管理方法。个人工器具：专人使用，专人保管，各负其责。公用工器具：由专人看管公共财产，并做好工器具收发台账。管理者仅仅制定制度是不够的，对操作人员的管理才是至关重要的，毕竟“人”的因素是管理关键所在。因此，操作人员必须做到“三会”、“四好”、“五项纪律”。

       对于“料”的管理，管理者不应只控制“料”的价钱以达到降低成本的目的。这不是管理，这是只重眼前利益的小贩。所以对于“料”的管理，要遵循“5R原则”。什么是“5R原则”？5R——适时、适质、适量、适价、适地。对于“料”，价格并非是选择“料”的关键因素。价格只是“料”选择的原则之一，对“料”应从多个角度考虑，物料的质量、供应地、工期、数量等。

适时：管理者应考虑工程工期，选择可以满足工程用料量供应商。

适价：管理者不应只看到物料的价格，对于物料要在保证其质量的前提下，采购价格最为合理的。

适量：批量的购进物料是可以得到价格折扣，管理者不能只是一味的追求折扣，过多的购入只会造成货款的积压，过少的购入又无法满足工程的需求，因此，适量的采购物料才是关键。

 适质：管理者若不重视物料的质量，会导致工程质量的降低，造成工程管理费用的增加，因工程质量不合格，则会降低公司的信誉度。

适地：俗话说“天时不如地利”，因此供货地点的选择也是尤为重要的，供货地点太远只会增加运费，增加工程成本。所以管理者应将供货地点选择好。因此做为管理者就要将目光放长远，计较于眼前的点点利益是不明智的。

    “没有规矩不成方圆。”如果一个工程项目若没有一个约束工作人员行为底线的“规矩”，那么这项工程不是被相关单位勒令停工就是“豆腐渣”。因此，管理者需要制定一个“规矩”，这个“规矩”就是“法”。

    “法”顾名思义就是方法、技术 ，指生产过程中所遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。“法”的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。“法”不是凭空想象出来的，需要管理者从“人”、“机”、“料”中得到灵感，而制定出来的。

       现在工程中越来越重视安全文明施工，这也就是“环”。“环”就是指环境。工程质量与工程环境是相辅相成的，工程环境会影响工程质量，反之工程质量也会影响工程环境。那么这就要求管理者顺应大的环境，对“环”的管理力度随之加大。管理者应参照现场管理——6S管理，进行对“环”的管理。何为“6S”管理：

整理（SEIRI）：要与不要，一留一弃

整顿（SETTON）：科学布局，取用快捷

清扫（SEISO）：清除垃圾，美化环境

清洁（SEIKETSU）：清洁环境，贯彻到底

素养（SHITSUKE）:形成制度，养成习惯

安全（SECURITY）:安全操作，以人为本只有管理者做好现场管理，才能达到管理者理想中的安全文明施工的要求。从而也可以产生提高工程形象、减少浪费、提高效率、质量保证、安全保障、降低成本、交期准等效果。

        一个成功的管理者并不仅仅是通过这个工程项目获得了如何高的收益。重要的是通过这个工程项目给公司带来了如何高的信誉度。管理者完全可以通过“4M1E”来达到高的收益与高的信誉度的双丰收。