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室内设计师在谈单之前要先做好哪些准备?

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发表于 2014-9-5 14:56:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
大概在六月初经理就让我们开始接触客户谈单了,以前没谈过单一直在做效果图,我想要知道在谈单之前做为设计师的我们要打好哪些基础

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发表于 2014-9-5 14:56:47 | 显示全部楼层
了解你服务的对象,他的社会地位,他的需求等等。为有特色的服务做好准备。
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发表于 2014-9-5 14:56:47 | 显示全部楼层
谈单之前,了解业主知己知彼,剩下的临场发挥
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发表于 2014-9-5 14:56:48 | 显示全部楼层
    设计师该怎样谈客户,语言运用是很重要的,在与客户的交谈中,运用热情和充满自信的语言,这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力,因此在与客户交谈中需要声音洪亮,避免口头禅,避免语速过慢,避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气,更应注意自身的修养,礼貌的行为会促成你的成功。交谈中要让客户充分表达他的想法,善于聆听客户的谈话,有助于你了解更多的信息,真实想法,亦有助于建立与客户的相互信任;交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

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