交房时小业主投诉说房子倾斜，作为房地产公司该怎么处理

lgh009

交房时小业主投诉说房子倾斜，作为房地产公司该怎么处理

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首先查询施工单位竣工资料的建筑物垂直度测量记录和沉降观测记录（估计会很失望，一般竣工资料里不会反应出啥东东），现实的是找人测量一下垂直度和沉降量，没有发现问题就好，如果业主不同意建设单位的观点，双方协商是否找有专业测量资质的单位进行测量。保守估计，如果是肉眼能判断出建筑物倾斜，估计是有些问题的，要做好充足的准备材料，否则很难说了。

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小业主投诉说房子倾斜，我想他是自己买的一套房，内墙面垂直度有偏差，‘倾斜’说得太严重了一点，倾谢是严重的质量事故。房产公司接到投诉以后，应派人去察看，并作出处理方案，小业主认可。事情就解决了。