如何解决工人与管理之间的矛盾

HECHANG · 发表于 2014-5-17 20:16:34

平时多沟通，工作时换位思考下，减少双方摩擦点

HECHANG · 发表于 2014-5-17 20:16:34

解决工人与管理人员之间的矛盾：首先我们要明确工人是整个项目生产过程中的财富，没有工人我们啥子也搞不成；其次要协调好各施工环节间的逻辑关系，尽量少出现窝工返工的情况；最后要从人性化的角度管理工人。

HECHANG · 发表于 2014-5-17 20:16:34

其实最重要的还是管理者的态度，管理者要是以平等的态度去对待工人，他们的矛盾还会那么激烈么？还有就是管理者和员工自己也要进行换位思考，从对方的角度来看待自己

luxiaojjj · 发表于 2014-5-17 20:16:34

由于国家继续拉动内需的形势影响 造成人员流动频繁 造成人力资源紧张 要以人为本 诚信待人 诚实待人 以心交心 这样才能留住人才 才能不至于对立矛盾

luxiaojjj · 发表于 2014-5-17 20:16:34

完善的人员计划管理，合理的任务分配，收入与完成量成正比，工资及时发放，后勤生活保障落实到位，人性化科学化管理，礼贤下士较强沟通与交流。

luxiaojjj · 发表于 2014-5-17 20:16:34

良好的制度能解决大部分管理者与工人间的矛盾。当然管理者必须蹲守制度。

luxiaojjj · 发表于 2014-5-17 20:16:34

不要把自己当领导，不要把工人当工人。态度要和蔼，经常面带微笑。

ayslp · 发表于 2014-5-17 20:16:34

我是做工程的，切实感觉到跟民工打交道确实有困难，因为农民工文化意识确实很低，很多还是不认识字都有的，你要跟他们打好交道，关键是姿态要放低，跟每个班组的带班搞好关系，抓住原则性问题，还有就是“粗鲁管理”也是现场施工必不可少的方式，别娘娘腔的！

ayslp · 发表于 2014-5-17 20:16:34

第一点：一定要保证工人工资按时发放；第二点：要做到人性化管理；第三点：要有合理的规章制度，做到奖罚分明。

ayslp · 发表于 2014-5-17 20:16:34

首先是丰富和充实企业与员工的沟通渠道。企业厂务公开民主管理工作首先应考虑的是形成良好的沟通机制，且应该是多角度、多极向、全方位的。企业只有在内部建立全方位的沟通机制，形成多层次交流的对话机制，保持沟通渠道的畅通，及时解答员工疑问，通过各种方式使员工有事不堵在心里或停留在私下议论，才能避免出现心理压抑而促使矛盾升级。

其次是强力吸纳员工诉求，保障员工话语权，为员工诉求提供有效的传达品，同时也为公司管理层提供大量多极的员工动态信息。

再次是升级厂事务公开“大内存”，变间接沟通为直接交流。企业民主管理工作是一个系统，而在系统内增加运作的方式，更新管理的模块无疑是升级厂事务公开的大内存。因为我们要解决好员工所关心反映的问题，往往会涉及到多个单位、多个部门，甚至多数问题从登记、传递、再到请示解决，一般都有个时间不短的运转问题，特别是遇到需要协调解决或上报的问题时，这个过程所需要的时间就更长。升级了厂事务公开“大内存”以后，员工与企业之间就可以面对面开展议事活动，很多问题就可以当面沟通，使所有问题摆到桌面上来，所关联的职能部门之间的左右协调、上下沟通就会变得格外通畅。这样一来，既有利于问题的妥善处理，又有利于问题的落实，节约工作时间，提高工作效率、解决实际问题。

最后是拓展延伸厂事务公开时空，为员工舒缓情绪搭建平台。员工情绪无不是因为沉重的思想负担而表现出的外在形式。怎样化解？除了根本解决员工诉求外，就是有针对性地开展疏导工作，通过延伸拓展公开的时空来形成一条完整的厂事务公开链条，为员工搭建更为广阔的平台，并通过这个平台对员工合理的诉求进行分类、综合分析并提出解决问题的建议和相应的办法，只有这样才能对员工思想症结进行及时化解，将“气”分解于萌芽状态，从而较好地预防群防群闹事件的发生

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如何解决工人与管理之间的矛盾

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