收费站稽查工作总结

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（通讯员：赵云良 王亮报道）过去一年里，在站行政、领导的正确领导下，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成查处违章***辆，违章处理***余万元，稽查安全工作，取得了显著成效，征管稽查、安全工作扎实稳妥地运行，现将***年度稽查安全工作情况作一汇报如下：
一、思想作风建设情况
   1、抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践、推进工作，努力提高政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，做到用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，坚持理论联系实际，把学习贯彻站务精神与讨论活动相结合，进一步解放思想，自我加压，提高境界。
  2、强化“文明征收、温情服务”。根据站行政的部署和要求，结合部门工作特点，开展了形式多样的“依法行政”和法制法规安全教育活动，增强了广大职工的法制安全意识，运用常规监督和进行个别交流方式，广泛了解和征求同志们对稽查行政执法工作，安全工作的意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。
3、认真推行稽安公开制度。严格按站行政制定的管理措施办事。在人员管理方面，凡对职工“奖惩”制度落实事项，都报经站行政，站务会研究决定，并将研究结果进行具体实施，出具单据，力求秉公办事。
4、强化监督机制。除直接接受站行政的监督外。同时也接受单位个部门同志对我们工作的意见和建议，自觉接受车主的意见，接受监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
二、履行职责情况
稽查安全股是我站的一个重要部门，作为我站“依法行政，文明执法”的 “窗口”贲门的社会属性和服务特性，来展示**公路“****”的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，配合站行政的统一步调，我们采取了如下措施：
1、以“收费”工作为中心，落实内部管理。
首先落实站行政的各项规章制度、岗位职责，将监督的触角延伸至全站方方面面；坚持落实制度管人，努力使内部管理逐步达到“规范化、制度化、程序化、科学化”。保证良好的激励和约束机制的执行，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。突出加强收费稽查的管理，严格执行各项奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明征收、礼貌服务、票款相符”实行了日常检制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
2、抓稽查队伍建设。 以“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”为目标，全面展开工作。尽管我班人员少，工作量大，但对稽查队伍建设一刻也没放松，通过日常开会讨论，积极提高职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。通过平时到兄弟收费站参观学习，交流经验，对照差距，弥补不足。采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织部门同志，认真学习各项法律、法规，进一步提高了整体素质。同时，进一步创新工作方式，下半年实施了，“执法工作专项管理”，对日常违章车辆的处理实施，“首问责任制度，查处分离制度，专人专管制度。”的一站式服务。杜绝了以往违章处理中的多头管理，优化处理流程，提高工作效率。使执法工作更加透明化、规范化。得到了车主的普遍好评。
3、抓安全，为收费工作营造一个高度稳定的营地。始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全意识；对票据室、财务室等重点部位的防火、防盗、等防范措施做到日常监督，检查；对伙房、配电室、发电室、等易燃场所，配备的消防器材，指定专人管理，通过平时活动演练，使站专职消防人员熟练掌握消防器材的性能和操作方法。
***年，在站行政正确领导下，做了大量扎实有效的工作，圆满地完成了各项任务，有些方面也有较大突破和创新，但也存在不少困难和不足。管理力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进。来年，面对新形势新任务，我们将紧紧围绕站行政的步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困难，着力抓好各方面工作。