【版主分享】第四期：如何做好甲方代表

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【版主分享】第四期：如何做好甲方代表

有人说：“甲方单位是建设行业最理想的职业，甲方工作/生活环境好，有权力有地位，不用受气和看别人脸色。”小编之前做过的“建筑行业四大方，你最想成为哪一方”的调查，投票结果也显示，甲方单位是最受欢迎的，设计单位紧随其后，施工单位也有不少人选，而监理单位则远远落后。那么，甲方单位到底是怎么样的呢？如何才能做好甲方代表？惠辉生物、相遇真好、寒冬，这三位版主分享了他们在甲方单位的经历和心得。

惠辉生物：做好施工管理，要有专业知识和现场经验，要有责任心，要做到大智若愚，要有主观能动性。（详见一楼回复）

相遇真好：现场处理问题时，要以国家法律、施工合同、图纸、规范为依据，耐心协调解决。要针对总计划预测未来存在的风险，提前做好准备。（详见二楼回复）

寒冬：大开发商的工作环境是比较好的，但是这样的公司要的都是有大项目经历的人，项目大，比较复杂，学到的也会多。（详见三楼回复）

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相遇真好 在甲方单位的经验心得

建设单位代表很重要的是协调工作，虽然现场的事情很多、很广，但作为甲方代表对重要的工作一定要紧抓不放，心中有数。记得有一次监理在进行隐蔽验收时来晚了10多分钟，并提出一些施工质量问题，要求施工单位整改，但施工单位以监理故意拖延，故意刁难为由。不进行整改，情绪激动，大骂监理。此时我作为甲方代表立即在现场联系施工单位负责人，与总监一道对施工质量进行复查。确认监理提出的施工质量问题属实。并要求施工单位立即进行整改，同时在监理例会上对施工单位进行批评，施工单位也对监理道歉，取得监理的谅解。在协调过程中要注意一些重要的节日对施工单位工程款的审批不能拖延，比如每年的春节来临一个月前，甲方需要向施工单位提出对工程款申报的资料审批要提前，同时也对审批流程进行跟踪，在工地放假前将工人的工资发放到每个工人手中。让工人拿到工资高兴的回家团聚。体现甲方对施工单位的关怀，有利于工程的顺利完成。

在现场管理中要以身作则，每天提早半小时到工地，并到现场巡查，要特别注意查看施工进度节点完成情况，现场有无重大的安全隐患。材料、设备到场情况等。发现有问题及时和施工单位进行沟通，协调解决。千万不要以为自己是甲方代表就高高在上，坐在办公室等施工单位来找。要放平心态，积极主动的为施工单位解决实际问题。更不能对施工单位提出一些非分的想法。对现场安全管理要严字当头，对发现的安全隐患要督促监理去安排施工单位整改，对没有及时整改的要按规定进行经济处罚。由于甲方的原因造成的施工进度延误，要及时对施工单位进行解释，现场我们甲方对外墙砖的颜色经过几番查看都不能确定，施工单位也发出联系函要求尽快确定。在经过3个月的反复讨论，最终确定了外墙砖颜色，但工期已延误3个月的时间，施工单位提出经济索赔。我们甲方项目部立即按合同有关条款，对施工单位索赔报告提出意见报上级部门。最终使施工单位得到赔偿。

总之作为建设单位代表要有自己的专业知识，不需要你全部都懂。在现场处理问题时，要以国家法律、施工合同、图纸、规范为依据，耐心协调解决。要针对总计划预测未来存在的风险，提前做好准备。比如可以调整施工计划，将风险降到最小。

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惠辉生物 在甲方单位的经验心得

作为一个建设单位的管理人员，我想一定有很多人很羡慕吧！有一定的权限，有人请酒，有人送烟，还有人在背后里塞红包，很是风光！

在我看来其实不然，大部分的管理人员是有一定觉悟的。与施工单位也好，还是与监理也好。在一块儿呆久了人总是会产生感情的，盛情难却之下吃吃喝喝总会有的。但背后里收受香烟和红包那就不对了，我觉得有很多是大家无凭无据自己推测的。但我绝不否认，肯定也有害群之马！

作为一个建设单位的管理人员，我觉得应该必须配合施工单位和监理单位的工作！为了工程的顺利进行，我们要给予施工单位工作中行之方便。在施工单位施工的时候，他们会经常用到铲车，我会派我们公司的铲车与其于帮助（但会合理地收取一定的费用交公司财务），我会给施工单位和监理单位印刷一些规范和图集一类的资料。我个人感觉，与人方便与己就方便。这是我们的工作，相信那个公司老板不会鼓励自己的员工去阻碍施工项目的正常进行！

在施工管理上，我总结了几条经验：

（1）一定要有的专业知识和工作经验。如果没有怎么管理监理单位和施工单位，让他们臣服于你！

（2）一定要有责任心，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。

（3）一定要做到大智若愚。在工程的关键问题上寸步不让，细小问题上灵活掌握。

（4）一定要有主观能动性、预见能力、协调能力，把握全局要让监理单位和施工单位信服你。

因我个人工作经验有限，只能说这些了。

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作为建设方代表需要记住：“有所为有所不为”，“关注自己应该关注的”。

甲方不是监理，事无巨细都去管，精力上不允许，并且不利于树立监理单位在项目上的权威地位，多头领导可能会导致施工单位不知所措。

在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，不能和施工方的质量检验员来管理工程质量。

甲方通过招标是运用通过监理单位的监督来保证工程质量，而不应该是通过自己直接监督来对质量进行负责。

“业主负责制”的基础可理解为：适当的价格、合理的工期、优秀的施工单位、负责的监理、严格的契约精神。 

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一、熟悉图纸，熟悉现场施工单位的管理模式，熟悉监理单位专业工程师的技术能力

二． 制定了工作思路和工作方法

三。 在施工巡检过程中，有时监理发现的问题我没发现，有时候我发现的问题监理没有发现。和监理人员多沟通，多交流，齐心协力，齐抓共管，目标一致，共同管好工程质量。

四。和施工单位的现场总工及项目技术负责人常沟通，将工程质量通病和隐患消除到萌芽状态。尽可能不让工程质量通病和隐患在施工过程中出现。

五 发现图纸问题后，和设计院沟通，将图纸优化。

六。现场工作以理服人，以德服人，发现问题有理有据，整改问题善始善终。主要依据施工规范，验收规范和施工图纸进行质量监督。利用每周的监理工程例会给施工单位提出施工中的不足，以及讲解依据的施工规范。

七.和监理配合，搞好团结，取长补短，抓重点，现场巡查有目的，发现问题立即制止，并通知监理参与整改。现场巡查嘴勤，腿勤，不留死角。对影响安全使用功能的部位参与验收。

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1、熟悉国家有关施工与验收规范。
2、熟悉图纸。
3、多到施工现场，发现问题及时与乙方沟通、解决，注意掌握分寸，偶有差错又虚心接受的，态度平缓、口气温和，屡教不改的态度要强硬。
4、本着与乙方、k监理共同搞好工程建设的思想，不有歪心思，不刻意刁难乙方。
5、履行好房开公司制定的“甲方代表”的职责。

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如何做为合格的甲方代表做为甲方代表要有工程阅历和经验,能力要全面，具有综合能力和素质：     

1、要有一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。     

2、要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。     

3、甲方代表还要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。     

4、公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。也相当于是一个摆设；施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导；因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些责任也不是现场代表所能承担的。     

5、要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；尽量做到大公无私。     

6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活掌握；      

7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。     

8、最后，要主观能动性很强，有很强的预见能力，有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。

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寒冬 在甲方单位的经验心得

因为建设单位有钱，尤其是房地产商，工作条件和各方面待遇要优于其他方面，而且招一些新人，作为甲方实际就是原来特大施工企业的总包，甚至更多，协调量特别大，有技术当然更好，做管理心中会更加有底，但是从甲方直接做到高管也不乏其人，因为技术水平过高的时候会有瓶颈的，管理，方法很重要。要善于平衡各方的关系，公平很重要，管理效果也挺到预期的，也有说服力。

到一个公司你可能是一个资料员、专员、助理、不管名头有多大，都让你感觉到是打酱油的，杂事多，也是一样，小事都做好，会让领导怎么看你？连小事也领导会为你操心，领导会对你失望的，不管你有什么的关系。其次领导安排事情件件有回音，为领导分担一些事情，升职速度自然而快，这就是抓住机会的好时候。

大开发商的工作环境是比较好的，但是这样的公司要的都是有大项目经历的人，有技术有经验找工作还是比较容易的，面试的时候心里知识是别人拿不到的，而且面对各类问题也不会因为准备不足而手足无措。积累的时候对于薪水来说要次要一些，主要项目大、复杂点儿，学得也会多。

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以上楼主说的都对。熟悉图纸，熟悉现场施工单位的管理模式，熟悉监理单位专业工程师的技术能力

制定了工作思路和工作方法，更主要的是 要有责任心。

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如何做好甲方代表？作为甲方代表应该具有一定工程阅历和实践经验,工作业务能力要懂得较为全面更好，具有综合领导能力和个人素质：     

具有一定的专业知识和实际处事工作经验，（专业知识是条件），这是一个很重要基础也是能代表甲方的一个前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的专业能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。     

要有相当把握全局的能力和思维，要代表甲方行使职权，很多方面的工作都是关健的，这是建立在有积极工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。     

甲方代表要做到大事夺缆小事放开，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活放开；      

甲方代表还要有综合协调能力，要让监理单位和施工方信服你，要让公司领导放心让你去开展工作。你必须更要懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，才会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。     

公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，

熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得算经济帐、（懂工程预决算），项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。     
要有主观能动性，要有一定的预见能力，（预见可能会发生什么？后果是什么等？）。有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数了。自己对整个工程的监督管理基本上就不成问题了